为提高酸粉巷、北斗口袋公园部分食品经营户食品经营许可证办理便利性，切实消除食品安全监管盲区，结合“我为群众办实事”工作要求，陵水县市场监管局联合县营商环境局，发挥“蓝小二”服务品牌作用，把服务送到商户门前，变被动受理为主动服务，帮助经营主体解决办证难题。
为做到精准帮扶，该局组建党员“蓝小二”服务队，对酸粉巷、北斗口袋公园商户逐户走访摸排，摸清每家店铺硬件条件、存在问题和办证诉求，梳理出11家有办证需求的经营户。针对场地特殊、设施不达标等共性问题，建立问题台账，实行“一户一策”，明确整改标准，对症开展帮扶。
为打通审批服务堵点，两部门建立协同帮扶机制，把审批服务窗口前移到经营现场。工作人员先后3次下沉点位，对照食品经营许可相关标准，现场手把手指导商户配齐防蝇、防尘、防鼠设施，规范店内功能分区与环境卫生，破解非固定经营场所办证难点。目前，酸粉巷4家、北斗口袋公园7家商户全部完成整改，顺利拿到食品经营许可证，困扰商户的办证难题得到彻底解决。
“之前担心场地条件不够办不下证，现在工作人员上门指导整改，审批也靠前服务，持证经营心里踏实，做生意也更有底气。” 北斗口袋公园一名经营户感慨道。靠前帮扶不仅缩短了商户整改办证时间，降低合规成本，也规范了片区食品经营秩序，得到商户普遍认可。
下一步，陵水县市场监管局将继续深化“蓝小二”服务，把上门指导、跨部门协同审批的工作模式推广到全县各类市场、特色街巷。持续做好经营主体前置帮扶，一边优化营商环境，一边守牢食品安全底线，助力地方经济高质量发展。
