为切实维护消费者合法权益，营造安全、放心、诚信的市场消费环境，3月15日，陵水市场监督管理局在海韵广场举办2026年“3・15”国际消费者权益日宣传活动，开展消费维权宣传、咨询服务、现场检测等系列行动，让消费者权益保护落到实处。
活动现场，市场监督管理局工作人员向现场群众发放《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国食品安全法》《海南自由贸易港反消费欺诈规定》等多部法律法规及相关宣传材料，普及消费维权法律知识。县市场监管局、县卫健委、县司法局、县烟草局等单位设置服务咨询台，围绕产品质量、计量、食品、药品等领域，现场解答消费者疑问、受理投诉举报、普及专业知识，手把手教消费者识别商品真伪和作弊称具。专属展台详细讲解“放心消费在海南”小程序使用方法，引导消费者线上便捷维权。活动还同步开展了食品安全“你点我检”和“百姓点检日”活动，现场回应消费者对食品安全的关切，提升食品质量安全透明度。
市民：“‘你送我检’这项活动很有意义，让我们消费更安心、更放心，也给我们老百姓带来了实实在在的保障。”
据了解，2025年，县市场监督管理局聚焦民生重点、消费热点、监管难点，围绕食品安全、产品质量等关键领域，以及网络购物、养老消费等群众反映强烈的问题，集中开展专项整治行动，同时强化价格监管、广告监管、反不正当竞争和假冒伪劣商品查处工作，全年共受理12315、12345热线转办消费投诉举报工单9000余件，办结率达到99%以上，为消费者挽回经济损失150余万元，有效维护群众的消费安全。
下一步，县市场监督管理局将以此次“3・15”活动为契机，持续加大市场监管力度，常态化开展消费维权工作，严厉打击各类侵害消费者合法权益的违法行为，不断优化陵水消费市场环境，为陵水经济社会高质量发展保驾护航。
县市场监督管理局许小冰介绍：“首先，我们将加大日常检查与突击检查力度，严厉打击缺斤短两、侵害消费者权益的违法违规行为。其次，聚焦食品生产、流通、消费全链条，扎实开展食品安全专项整治行动，让人民群众吃的安心、吃的放心。最后，我们将畅通12345、12315政府服务热线，做到即接即办、限时办结，高效化解矛盾纠纷。深入推进‘放心消费在海南’创建活动，全力守护人民群众的消费安全。”
