为持续优化县域营商环境，提升酒店行业规范化服务质效，夯实文旅服务人才基础，助力海南自贸港建设。7月23日，陵水县总工会举办2026年酒店行业技能管理专题培训班。
本次培训紧扣行业发展痛点与岗位实际需求，精准面向湾区酒店行业一线从业人员，共80余名职工参训。县总工会相关负责人表示，旅游服务业是陵水展示城市风貌、彰显自贸港服务形象的重要窗口，从业人员职业素养与服务水平直接关乎文旅品牌与行业发展质量。同时勉励全体参训学员珍惜培训契机，潜心学习、苦练本领、学以致用，切实将所学新理念、新规范、新技能转化为提质增效的实际成效。
培训采用理论授课+现场实操+情景模拟三位一体教学模式，特邀省总工会培训中心师资授课。课程严格对标自贸港高端服务行业新标准，重点围绕高端商务服务礼仪、主题宴会策划、餐饮标准化实操、宾客投诉应急处置等实用性内容开展系统化教学。授课过程中，讲师结合真实服务案例拆解工作难点、讲解规范流程，通过手把手示范、点对点纠错、现场互动演练的方式，让参训职工直观掌握核心技能，课堂氛围热烈、教学成效突出，真正实现学深悟透、学以致用。
参训学员纷纷表示，本次培训内容贴合岗位需求、实操指导性强，有效补齐了服务技能短板、更新了服务理念、拓宽了工作思路，对提升日常接待水平、优化客户服务体验具有极大帮助。
下一步，陵水县总工会将持续聚焦职工技能提升需求，充分发挥工会“娘家人”服务职能，常态化开展订单式、精准化职业技能培训，持续搭建行业交流学习平台，培育高素质、专业化服务人才队伍，不断夯实县域服务业发展根基，助力海南自贸港建设贡献工会力量。
