民生无小事，枝叶总关情。近日，陵水新村镇以“益修到家”文明实践活动为重要载体，进一步畅通民意收集渠道、优化便民服务举措，聚焦群众在生活设施、健康服务等方面的急难愁盼问题精准发力，将贴心服务送到群众心坎上，以优质服务助力基层治理提质增效。
“多谢政府，政府来帮我修那条路，晚上睡得也舒服。”受益群众卢亚娇用朴实的海南话道出了内心的感激。群众吴日丰也连连点赞：“感谢政府安排医生到家里给我做身体体检，上次还安排工作人员来帮我修灯，有什么困难，都会过来帮我们修门修灯，感谢他们。”一句句真挚的话语，不仅展现了“益修到家”活动给群众生活带来的切实改变，更彰显了党委政府心系群众、服务民生的温度与担当。
为全面掌握群众真实需求，新村镇依托网格管理体系，通过网格员常态化走访、党员干部入户调研等多种途径，广泛收集群众在生活设施维修、健康医疗服务、人居环境改善等领域的各类诉求。对收集到的反馈问题，镇相关部门逐一登记造册、建立民生诉求台账，第一时间统筹协调工作人员上门对接、实地核查，根据问题类型分类制定针对性解决方案，逐项推进办理落实，确保“事事有回应、件件有着落”，用实际行动回应群众期待。
截至目前，新村镇依托“益修到家”文明实践活动已收集有效社情民意6件，其中道路维修、家电检修、健康体检等3件民生诉求已圆满办结，其余诉求正按计划稳步推进。
下一步，新村镇将持续深化“益修到家”文明实践活动成效，不断优化诉求办理流程、健全长效服务机制，聚焦群众“柴米油盐”等日常民生需求，用心用情用力办好每一件民生实事，持续延伸文明实践服务触角，让便民服务更精准、更高效、更暖心，切实提升辖区群众的获得感、幸福感和安全感，为陵水县基层治理现代化建设添砖加瓦。
